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项目进展|关怀员岗前培训结营:在学习中为自己赋能成长,在实践中成为一束暖阳

发布时间:2023-01-12 13:36    浏览量:


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2022年11月18日晚19:00-21:00,北京爱力重症肌无力罕见病关爱中心(简称“爱力关爱中心”)在线举办了重症肌无力患者家庭康复包项目关怀员岗前培训(简称“关怀员培训”)结营仪式,全程在腾讯会议进行,由爱力关爱中心项目助理,负责本次关怀员岗前培训工作的秀芹(爱力小和)主持。


现实的距离无法阻隔爱力家人们聚首的热情,信念的坚守让病友实现了从“受助者”到“助人者”的蜕变。通过历时一个月的学习和相互陪伴,学员们获得了能力突破,实现了心理成长,对人生价值有了新的认知。

 

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图-参会人员“合影”


微信图片_20230318153503.gif破开服务坚冰,从彼此了解开始微信图片_20230318153503.gif


本次关怀员岗前培训遴选了35名以往参加过关怀员培训学习和服务实践的病友参加,由资深关怀员卢昌琴(好人姐)和任承松(松姐)担任带教组长,以小组同侪陪伴的方式,经过1个多月的学习,30位学员成功结业。


结营仪式上,在组长好人姐和松姐的介绍中,我们再次认识了沉稳、热心、积极主动的付秀国,活泼、可爱、敢说敢言的艾莹,默默学习、充满正能量的匡小敏;坚韧不拔、热爱公益、坚持不懈的马亚丹;温文尔雅、才思敏捷、博学多才的廖静;知性、淡定、秀外慧中的徐眉……


当好人姐终于忍住不适、揉着眼睛终止话语,当松姐终于合上记录组员学习情况的小本,30位性格各异、但同样眼中有光,心中有爱的关怀员形象变得生动立体起来,相信他们在未来“助人自助”的服务道路中会变得更加优秀,更加自信。



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围绕着“我是谁”、“从哪里来”、“我想要成为什么样的关怀员”这三个问题,30位关怀员进行了击鼓传花式样的随机发言:
付秀国(来自郑州):我想要成为一个尊重他人、平等对待每一个人的关怀员。
赵宝平(来自北京):不知道自己最终会成为一个什么样的关怀员,但会用心去做一个合格的关怀员。
艾莹(来自温州):我想要成为一个拥有快乐的,有所成长的关怀员。
金银贞(来自汕头):我想要成为有同理心、平等相待、科学传递疾病知识的关怀员。
宗佩瑶(来自河南):我想要成为一名有温度的关怀员,把温暖带给病友。
李瑞(来自包头):在学习过程中遇见了许多小插曲,感谢大家的鼓励,接下来会继续认真学习。
周琪(来自黑龙江):我想要成为积极乐观、踏实向上、有爱心的关怀员。
马亚丹(来自河南):我想要成为一位阳光、健康的关怀员,把更多病友带出悲观。
房新瑞(来自河南):我想成为可以带领病友一起学习共同成长的关怀员,用生命影响生命。
安国爱(来自湖南),我会用自己的真心和热情会服务每一位病友……
桑逢涛(来自济南):我想成为一个充满爱心、热心有正能量的关怀员。
陈海英(来自哈尔滨):我会认真学习关怀员的这些课程知识,成为一个有能力帮助大家的关怀员。
李采访(来自黑龙江):我想要成为一个全人康复的陪伴者。
张碧如(来自揭阳):我想要成为一个温暖的陪伴者。
冬乔(来自江苏):我在服务病友中会竭尽全力。
张秀玲(来自广东):我想成为和我的组长好人姐一样充满爱心的关怀员。
冬雪(来自山东):我希望在我的努力下可以帮助更多病友走出疾病困扰。
胡婷婷(来自云南大理):我想要成为一名助人自助、乐观的关怀员。
匡晓敏(来自湖南):我想要成为一名有爱、可以帮助别人的关怀员,爱的力量,改变你我。
周艳霞(来自湖北):在本次学习中收获很多,希望在帮助别人同时可以自我成长。
白萌(来自湖北):希望可以成为一名能够真正帮助到别人的关怀员。
刘红兵(来自河南):在培训中我感受到了陪伴的力量,希望接下来我可以把这份力量传递下去。
田颖(来自山东):我想要成为一名和病友共同成长的关怀员。



来自处于不同疾病阶段,五湖四海的病友,组成了温暖的、真诚的、友好的“关怀员”。用温暖话语诉说着培训的感悟,用自信的笑脸呈现着对陪伴服务的期望,共同构成了让人感动的爱力关怀员群体。


公益不在年龄,服务不分地域、正是这样一群想要实现自我价值的病友,在学习中不断奋勇向前,在爱的传递中不断突破自我,相信爱力关爱中心会因为你们的存在而越走越远,重症肌无力患者群体会因你们的存在而拥有更多自我成长的力量。



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培训课程总结回顾与工作安排

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古人云“温故而知新可以为师矣”。


30节的课程学习告一段落后,所有的关怀员学员都学有所得。


15节康复基础课,是未来关怀员要带领病友一起学习的课程,也是关怀员的自修必学课,只有先把这部分内容学扎实,未来才能在康复陪伴中更好的带领小组一起学习讨论,其中给大家留下印象最深的是关于药物知识、自我康复、诊疗管理类的“干货”类课程。


15节关怀员岗前培训课,是针对本次项目服务时间内容出品的技能课程,开展问卷调查后发现,关怀员角色认知、心理舒缓、助人自助、表达与沟通四节课给学员留下的印象最为深、带来的收获也最大,大多数学员认为“采写课”学习难度较大。


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通过15节康复基础课、15节岗前培训课的学习,所有参与学习的关怀员对重症肌无力疾病和关怀员服务都有了更为系统、深刻的认知,关怀员畅谈了听课感受:专业的知识、通俗易懂的讲解、流畅的语言,都让听课变得更为轻松舒适。关于课程开发的建议也是多种多样,有关于课程时长的、有关于内容编排的、有关于作业设计的,点点力量汇聚于此,相信爱力关爱中心所开发的关怀员课程也会在大家的关注下越变越好。


最后,所有关怀员都迎来了属于自己的高光时刻,爱力关爱中心项目总监张晓慧为大家颁发了结业证书,关怀员学员们在收到属于自己的结业证书的那一刻都非常激动,这一刻,是结束更是开始!


关怀员学员付秀国和周琪作为优秀学员代表发言,他们利用自身服务经验,在对关怀员课程学习加以总结的基础上,对关怀员未来在岗工作中可能面临的问题及应对方法做了梳理,对于关怀员未来的陪伴服务工作具有指导价值。


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成功结业的30位关怀员,每位关怀员将带领一个由30位康复包受益人组成的学习小组,开展为期4.5个月的康复历程深度陪伴,通过组员初识、互动交流、协助病友完成康复包申领签收,并以同侪陪伴的方式支持病友学习康复基础课程,带领进一步申领康复基础包的800名受益人学习康复管理课程,帮助受益人解决学习困难和康复困惑,配合爱力关爱中心完成项目服务的同时,共同成长,助人自助。



实践路上的寄语

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宏伟老师(此次关怀员培训特聘督导):

大家即将走上关怀陪伴的实践岗位,请大家放下工作的负担,尽可能把他当做创造发现之旅,根据不同的关怀对象,以发现的思维创新工作方式,在关怀对方的同时关注自己。以平和、理解的心态对待工作中所发生的一切,也许我们想要热切给予的不是对方需要的,营造轻松的学习氛围,把服务的热情转化为克服困难的动力。希望大家在未来陪伴病友的旅途中,遇到任何需要技术支持、需要心理辅导、需要情绪纾解的时候,都能想到自己的带教老师,想到督导,因为我们是公益旅途中的战友,是助人路上的伴侣。


清昭(爱力关爱中心发起人、主任):

感谢缘分让我们相遇,经过大家的共同努力,本届关怀员培训取得了前所未有的成绩,参与培训的35位关怀员有30位完成了所有的课程学习并最终结业,结业率为之前历届培训之最。回想大家在学习途中经历的种种困难与不易,我想此刻大家最应该感谢的是我们自己,对自己说一声“谢谢你,我爱你,你真棒”。


是公益的信仰让我们坚持到底,是爱的传递让我们聚首在这里,每每想到这里,好像疾病给我们带来的也不仅仅只有打击。感谢疾病带给我们这些与众不同的经历。相信自己,我们之所会在这里团聚,是因为我们都是天选之人,是上天让我们这样一群有共同信仰的人相聚,在共同经历磨砺之后,成就不一般的自己。


这就是关怀员培训的意义,让更多病友在培训中突破疾病的枷锁,在帮助病友的同时实现自我疗愈,在解除自我封闭,自主知识学习、陪伴帮助病友的过程中重塑自信,开创生活新天地。


张晓慧(爱力关爱中心项目总监):

首先恭喜大家完成了关怀员项目的岗前培训,希望大家在未来陪伴病友的过程中不断突破自己,成为更好的自己。


张焱(爱力关爱中心项目助理、本次服务探访课程讲师):

很高兴看到大家的改变和收获,希望各位在“助人自助”的道路上越走越远,越走越好,发挥出自己所期望那样的光和热。


李欢(爱力关爱中心传播助理、本次采写课程讲师):

只有能承担得起旅途风雨,才能守得住彩虹满天,希望大家在未来的道路中也是如此,尽自己所能,成为最暖的那束光。









重症肌无力患者家庭康复包项目简介



 
为惠及更广大患者群体,更广泛传播爱的力量,爱力关爱中心自2016年开始筹备爱力康复包项目,并利用2017年在淘宝公益平台上筹得的款项,为病友发放康复物资、举办康复讲座、进行线下探访。为满足项目持续开展的需要、践行全人康复的理念,爱力关爱中心开始筹建独属于重症肌无力患者的“关怀员”队伍。通过专业的课程学习和系统科学的培训,在2019年爱力康复包项目再次上线时,与病友见面的除了充满安心的物资还有35位满怀热忱的关怀员。通过分组学习、关怀互助的方式,700名康复包受益人被分为20个小组,在关怀员的带领下完成了关怀课程学习。项目服务的人文关怀价值得以实现,关怀员工作获得了受益人的普遍好评,关怀员培训初试告捷。


2022年爱力关爱中心组织的康复包项目预计将为2400名受益人提供免费康复包,会有900位病友在30位关怀员的陪伴下进行线上康复课程的学习,在学习中掌握康复知识,优化康复理念,之后880位病友获机构得持续的康复历程深度陪伴,在30位关怀员的带领下进行运动康复或理疗康复。受益人通过专业课程学习将初步建立疾病认知体系,拥有自我康复管理的能力。关怀员也将在陪伴病友的过程中自我疗愈,完成能力成长和疾病价值升华的过程。




只要相信,爱的力量就会变得无穷尽,只要愿意,所有病友都能加入到“助人自助”的行列当中,让重症肌无力在病友互助中变得不再可怕,让我们找到疾病价值,成为一束暖阳照进黑暗的地方!


我们始终相信:爱的力量,改变你我!


致谢

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